Reference od našich zákazníků
Společnosti ROOT IT s.r.o. jsme svěřili správu IT už před několika lety a od té doby vše funguje spolehlivě a bez zbytečných komplikací. Od počítačů, přes servery až po zabezpečení sítě - o vše je postsaráno. Komunikace je rychlá, vstřícná a vždy nám ochotně poradí i s novými požadavky. Jsme rádi, že máme po boku zkušeného partnera, na kterého se můžeme kdykoli obrátit.
Se společností ROOT IT s.r.o. naše organizace spolupracuje již řadu let a mohu konstatovat, že s jejími službami jsme dlouhodobě velmi spokojeni. Zajišťují pro nás kompletní správu IT – od administrace sítě, přes dodávku a údržbu hardwaru a softwaru až po odborné technické poradenství. Velmi si ceníme jejich rychlé a věcné komunikace, vstřícného přístupu a schopnosti pohotově reagovat na jakoukoli situaci. Když se objeví problém, máme jistotu, že se na ně můžeme spolehnout a že vše vyřeší efektivně a bez zbytečných průtahů. Kromě profesionality a odborných znalostí oceňujeme i jejich lidský přístup, ochotu hledat individuální řešení a celkově spolehlivé partnerství, které je pro nás v oblasti IT velkou oporou.
S firmou ROOT-IT spolupracujeme dlouhou dobu a spolupráce je výborná. Všichni pracovníci, kteří k nám jezdí jsou profesionálové, jejich práce je rychlá a spolehlivá, domluvené termíny vždy dodržují a pokud je musí změnit, hned nás kontaktují. A stejně Obec platí veškeré fakturace včas a s úsměvem 😊 Obec používá systém Gordig-Ginis pro účetnictví veřejné správy. Aktualizace nám jezdí nahrávat pan Pavel Štěpánek, se kterým komunikujeme nejčastěji. Moc nám vyhovuje, jak nám zasíláte každé pondělí plán jeho pochůzek, jelikož víme, kdy na obec přijede, popř. kdy má dovolenou a nemáme jej obtěžovat. Často ho zahrnujeme i jednotlivými úkoly, a to aktualizace certifikátů, úpravou dokumentů pro účely obce, nebo i dotazy pro programátory. Nikdy se nám nestalo, že by pan Štěpánek něco nezařídil 😊 Obec přes Vaši firmu pořizuje veškerý harware včetně softwaru. Máme serverovnu včetně antivirových programů, nakupujeme počítače, notebooky, UPS, tiskárny…atd. V této oblasti vždy kontaktujeme pana Karla Smékala, který nám poradí, zajistí nabídky a přijede požadované zařízení instalovat. S panem Smékalem nejvíce komunikuji já a nemám žádné výhrady a jsem moc ráda, že ho máme😊 Přijede, kdykoliv máme nějakou poruchu (např. výměna poškozené baterie v UPS…) Zajišťuje nám posouzení starých počítačů a zajišťuje nám likvidaci nepotřebného hardwaru. Další osobou, se kterou rádi spolupracujeme, je pan Jiří Rec. Pana Rece si objednáváme osobně a vždy, kdy potřebujeme provést nějaké změny jak v serverovně, tak i v hardwaru. Např. minulý měsíc nám nastavoval veškerá práva a přístupy pro nově zvolené zastupitelstvo do pozic starosty a místostarostů. Zařídil vše na počkání, poradil jim, jakým způsobem a co mohou využívat, doplnil propojení …atd. Provedl přeinstalace počítačů a notebooků, nastavení práv, stažení certifikátů, vyřídil a instaloval postsignum. Vše bylo bez problémů a paní starostka si pana Rece velmi chválila 😊
Přenosný barevný skener IRISCan Desk 6 Pro jsme zakoupili v listopadu 2023. Je primárně využíván ke skenování doslovných matričních výpisů z matričních knih. Vzhledem k tomu, že pracujeme s knihami téměř 100 let starými a některé listy jsou uvolněné, není třeba je složitě obracet do kopírky či klasického skeneru a tím je dále poškozovat. Kniha se otevře na dané straně a shora se naskenuje z výšky 30 cm, aniž by se s knihou zbytečně manipulovalo a vytiskne se či uloží požadovaná strana. Dále skenujeme účetní dokumenty přímo z pořadačů, aniž bychom jednotlivé dokumenty vyjímaly, což urychluje naši práci. Maximální velikost skenovaného dokumentu je formát A3, což je pro nás dostačující. Rychlost skenování je méně než 1 s. Skenování je barevné. Skener je lehký, přenosný, jednoduše a intuitivně se ovládá. Po naskenování lze udělat z dokumentu výřez a ten uložit nebo vytisknout. Naskenovaný obsah lze převést, upravit nebo vzdáleně sdílet. Jediným nedostatkem je, že chybí návod k obsluze v českém jazyce. Pro práci v kanceláři můžeme Skener IRISCan Desk 6 Pro doporučit.
Děkujeme za poskytování služeb spojených s užíváním firemního Intranetu. S chodem a využíváním jsme maximálně spokojeni, poskytuje nám dokonalý přehled o aktuálních procesech v naší firmě a usnadňuje vzájemnou vnitropodnikovou komunikaci. IT zásahy v případě požadavků nebo problémů jsou kompetentní a vždy vedou k vyřešení problému nebo zlepšení aktuální situace. Tyto služby chceme a budeme i nadále využívat v maximální možné míře.
S pronájmem tiskárny od firmy ROOT IT s.r.o. jsme spokojeni. Vyhovuje nám zejména to, že se nemusíme starat o servis a objednávání tonerů. V případě, že budeme potřebovat další tiskárnu, opět využijeme tuto službu.
Službu „Jen tisknu“ od společnosti ROOT IT s.r.o. využívá náš úřad již více než rok. Pronájem tiskárny pro nás byl levnější a snadnější způsob, jak získat kvalitní tiskové zařízení, bez nutnosti investovat do jeho pořízení a údržby. Můžeme nyní tisknout bez dalších výdajů na tonery a servis. Oceňujeme také automatické objednávání tonerů, což je velmi pohodlné. Navíc máme přehled kolik stránek měsíčně vytiskneme a kolik nás to opravdu stojí. Už nyní můžeme zhodnotit, že se jedná o úsporné řešení, které nám šetří náklady i čas.“
Firma ROOT IT s.r.o. nám zajišťuje pravidelnou kontrolu a správu úložiště dat – serveru. S činností firmy jsme spokojeni, nemáme výpadky dat, ani jiné problémy. ROOT IT s.r.o. můžeme doporučit všem.
S firmou ROOT IT s.r.o. spolupracujeme již mnoho let v oblasti IT, technické podpory, dodávky serverů, stanic, síťové infrastruktury a CAD. Naše spolupráce je bezproblémová a pracovníci z ROOT IT nám vždy vycházejí vstříc.
Spolupracujeme s panem Recem a jsme s jeho přístupem velmi spokojeni. Na naše požadavky ochotně a rychle, dle svých možností, reaguje.
S firmou ROOT IT s.r.o. spolupracujeme více jak 20 let, a to mluví za vše.
S firmou ROOT IT s.r.o. dlouhodobě spolupracujeme, využíváme služby dodávky a monitoringu serverů, firewallu a také technickou podporu. Spolupráce je bezproblémová a pracovníci ROOT IT s.r.o. jsou vždy ochotni pomoci v řešení problémů.
Firma ROOT IT s.r.o. nám spravuje kompletní IT systém, využíváme technickou podporu a nákup serverů. S firmou spolupracujeme již více jak 20 let a jsme naprosto spokojení. Firmu ROOT IT můžeme doporučit i ostatním.
S firmou ROOT IT s.r.o. dlouhodobě spolupracujeme, spravují nám komplexní počítačovou infrastrukturu a také informační systém Gordic. Když máme nějaký problém, vždy se nám snaží vyhovět rychle a kvalitně. Firmu ROOT IT s.r.o. bych určitě doporučil tomu, kdo chce mít kompletní informační systém v naprostém pořádku.
S firmou ROOT IT s.r.o. spolupracujeme již mnoho roků, spravují nám celou počítačovou síť, servery i jednotlivé počítače a poskytují technickou podporu. Je na ně spolehnutí a máme vždy rychlý a bezstarostný servis.
Firma ROOT IT s.r.o. nám spravuje celý IT systém včetně serveru, spolupracujeme na základě servisní smlouvy, a také nám spravuje informační systém Gordic. Jejich služby jsou naprosto v pořádku a doporučuji ostatním obcím.
S firmou ROOT IT s.r.o. spolupracujeme již téměř 20 let, spravuje nám kompletní IT systém, nakupujeme od nich servery, PC sestavy, bezpečnostní řešení Sophos a také CAD systémy. Máme uzavřenu servisní smlouvu na správu a monitoring serverů a nemáme s IT žádné starosti. Problémy firma řeší vždy rychle a ochotně. Spolupráci si ceníme a může ji doporučit všem.
Vodohospodářská společnost ČERLINKA s.r.o. spolupracuje s firmou ROOT IT s.r.o. téměř od jejího vzniku. Od roku 2008 máme uzavřenu servisní smlouvu, která je základem naší vzájemné spolupráce. Zásahy servisních techzniků a znalost IT problematiky jsou, obzvláště u pana Davida Rozmana, na vysoké odborné úrovni. Reakce na vzniklé poruchy či problémy jsou v rámci možností rychlé. Na základě našich zkušeností bych rozhodně firmu ROOT IT s.r.o. doporučila k spolupráci v oblasti správy a servisu firemních počítačových sítí.