Technická podpora

e-mailem

O služby je možno požádat e-mailem a to v kteroukoli denní i noční hodinu. Ke zpracování ovšem dojde v pracovní době.

Pro zákazníky , kteří s námi mají uzavřenou smlouvu ROOT Správce 360 nebo smlouvu o vzdáleném dohledu, je připraven přímý přístup do našich databází HelpDesk. Zde mohou zaznamenávat své požadavky 24 hodin denně. Je jim zde k dispozici seznam nevyřízených požadavků a seznam zařízení, které mají u nás na servisní opravě.

585 344 056, 728 501 188

Každý kdo potřebuje požádat o nějakou službu, může tak učinit v pracovní době telefonicky na výše uvedeném čísle. Jeho požadavek asistentka zadá do databáze HelpDesk.

Důležité informace

Zákazníci, kteří mají s námi uzavřenou Smlouvu ROOT Správce 360, budou kontaktováni a řešeni PŘEDNOSTNĚ!

Soubory vzdálené technické pomoci. Zde naleznete odkaz na aplikaci TeamViewer:

Verze 10

Verze nejnovější

Tato stránka používá cookies

Na stránkách používáme soubory cookies. Některé jsou nezbytné pro fungování stránek, jiné nám umožňují poskytnout vám lepší zkušenost při návštěvě našich stránek nebo zobrazování reklamy, pomáhají nám analyzovat návštěvnost a stránky zlepšovat.

Nastavení cookies Odmítnout vše Přijmout vše

Souhlas s používáním cookies

Cookies jsou malé soubory, které se dočasně ukládají ve vašem počítači a pomáhají nám k lepší uživatelské zkušenosti na našich stránkách. Cookies používáme k personalizaci obsahu stránek a reklam, poskytování funkcí sociálních sítí a k analýze návštěvnosti. Informace o vašem používání našich stránek také sdílíme s našimi partnery v oblasti sociálních sítí, reklamy a analýzy, kteří je mohou kombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které shromáždili při vašem používání jejich služeb.

Ze zákona můžeme na vašem zařízení ukládat pouze soubory cookie, které jsou nezbytně nutné pro provoz těchto stránek. Pro všechny ostatní typy souborů cookie potřebujeme vaše svolení. Budeme vděční, když nám ho poskytnete a pomůžete nám tak, naše stránky a služby zlepšovat. Svůj souhlas s používáním cookies na našem webu můžete samozřejmě kdykoliv změnit nebo odvolat.

Jednotlivé souhlasy

Nezbytné - Aby stránky fungovaly, jak mají.

Nezbytné soubory cookie pomáhají učinit webové stránky použitelnými tím, že umožňují základní funkce, jako je navigace na stránce a přístup k zabezpečeným oblastem webové stránky. Bez těchto souborů cookie nemůže web správně fungovat.

Preferenční - Abychom si pamatovali vaše preference.

Preferenční cookies umožňují, aby si stránka pamatovala informace, které upravují, jak se stránka chová nebo vypadá. Např. vaše přihlášení, obsah košíku, zemi, ze které stránku navštěvujete.

Statistické - Abychom věděli, co na webu děláte a co zlepšit.

Statistické cookies pomáhají provozovateli stránek pochopit, jak návštěvníci stránek stránku používají, aby mohl stránky optimalizovat a nabídnout jim lepší zkušenost. Veškerá data se sbírají anonymně a není možné je spojit s konkrétní osobou.

Marketingové - Abychom vám ukazovali pouze relevantní reklamu.

Marketingové cookies se používají ke sledování pohybu návštěvníků napříč webovými stránkami s cílem zobrazovat jim pouze takovou reklamu, která je pro daného člověka relevantní a užitečná. Veškerá data se sbírají a používají anonymně a není možné je spojit s konkrétní osobou.

Uložit nastavení

Odmítnout vše Přijmout vše